Garanție
Fiecare pandantiv Botic vine cu garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG 140/2021.
Ce acoperă garanția
Orice defect de fabricație — turnare, sudură, finisaj. Dacă apare, reparăm sau înlocuim piesa fără niciun cost pentru tine, inclusiv transportul dus-întors.
Ce nu acoperă
Deteriorările din utilizare necorespunzătoare, de exemplu ruperea lanțului prin tragere sau agățare. În aceste cazuri oferim reparație contra cost, iar transportul este suportat de client.
Și după cei 2 ani
Fiecare piesă trece prin mâinile Sorinei, așa că ne pasă de ea și mai târziu. Scrie-ne oricând, la orice vârstă a bijuteriei — găsim o soluție împreună.